Condiciones de Compra

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre el responsable y los usuarios de su tienda online, que se proporcionan a través del sitio nevadafest.es.
el responsable apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, es por esto que le recomendamos que lea atentamente estos términos antes de finalizar su proceso de compra. Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y el responsable, y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en esta web.

TITULAR DE LA WEB
EN VIRTUD DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY 34/2002 DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (LSSICE), SE OFRECE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

  • La denominación social es: VIVA PALMERAS SL (en adelante “el responsable”)
  • El CIF: B-54932280
  • El domicilio social es: Avenida Pintor Xavier Soler, 16. – 43015 Alicante – España.
  • La actividad social es: Venta de entradas.
  • Correo electrónico: info@nevadafest.es
  • Finalidad de sitio web: Venta de entradas.

Las siguientes condiciones describen los términos comerciales de los productos ofrecidos en el portal nevadafest.es.

También puede revisar nuestra política de privacidad y cookies, que describe nuestras prácticas en relación a los datos que nos proporciones.

El usuario solo puede acceder y contratar estos servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.

Al aceptar estas condiciones, el usuario queda vinculado por estos términos, que junto con nuestra política de privacidad y cookies, rigen nuestra relación comercial.

Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá comprar ninguno de los productos ofertados.

El responsable se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, el responsable lo notificará  publicando un anuncio en el sitio web.

Los productos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas físicas que tengan al menos 18 años de edad.

El uso de cualquier servicio, desde la notificación de un cambio sustancial en los términos, constituirá la aceptación de los Términos modificados.

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación de los botones “Comprar entrada o comprar” que aparecen en las fichas de los productos expuestos en la tienda, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web de nevadafest.es con anterioridad a la adquisición de los productos.

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe facilitar sus datos en el formulario correspondiente a pedidos y registro en tienda. La información de registro que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del acuerdo con el responsable.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de el responsable.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS

En todos los productos y servicios estará indicado el stock disponible en el momento si fuese necesario. La web siempre le mostrará si hay unidades en stock, pero no las unidades exactas. Nuestra intención es mantener siempre el stock actualizado, pero puede no sernos posible, si se diera este caso nos pondríamos en contacto con usted para facilitar la devolución inmediata del pago, o informarle del nuevo plazo de entrega. Sin que conlleve ningún tipo de perjuicio o indemnización el no tener stock disponible del producto o servicio ofrecido para el responsable. El cliente siempre tiene la posibilidad de realizar una consulta previa a la compra sobre el stock antes de realizar el pedido utilizando el email info@nevadafest.es.

Las ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

El responsable no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos y servicios, ya sean daños directos o indirectos.

 

CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO

El usuario/comprador se compromete a abonar los productos y servicios adquiridos a el responsable  en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

El responsable acepta estas formas de pago:

  • Pago con tarjeta. Pago seguro mediante Stripe

DESCRIPCIÓN DE LAS FORMAS DE PAGO

  1. Pago con tarjeta Stripe: Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy en día en la venta por Internet, para más información visita STRIPE.COM, desde el responsable se te remitirá a la página de inicio de Stripe.

No se acepta ningún otro método de pago.

El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido, y los pedidos serán procesados y enviados cuando confirmemos el pago.

¿Qué es DSP2?

DSP2 es una nueva ley europea que ha sido aprobada para que los pagos online sean más seguros. Cuando realices un pedido con tu tarjeta, tu banco podrá solicitar que confirmes tu identidad a través del sistema de verificación 3D Secure.

¿Cuáles son los pasos para completar el pago tras realizar un pedido?

Cuando realizas un pedido dentro de Europa, puede que tu banco te dirija al sistema de verificación 3D Secure (SOLO EN CASO DE PAGO CON TARJETA). Existen muchas formas de verificar los pagos online y podrán solicitar que confirmes tu identidad mediante SMS, correo electrónico o identificación táctil. Una vez que se haya verificado tu pago y se haya realizado tu pedido, te dirigiremos a la página de confirmación de nevadafest.es. Recibirás un correo electrónico, tan pronto como confirmemos tu pedido.

¿Cómo confirmará mi banco mi identidad?

Ponte en contacto con tu banco para entender cuál será su proceso de verificación 3D Secure. Asegúrate de que tu banco cuente con tus datos personales correctos, en caso de que utilicen el correo electrónico o los mensajes SMS para la verificación 3D Secure. En el caso de pago por transferencia bancario, nuestro equipo revisará dicho pago.

Si no puedo realizar un pedido, ¿qué debo hacer?

Si hay algo que no funciona, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente y tramitar el pedido por correo electrónico: info@nevadafest.es

Tengo más preguntas sobre los pagos, ¿con quién debería contactar?

Nuestros representantes de Atención al Cliente estarán encantados de responder a cualquier pregunta o duda adicional que puedas tener: info@nevadafest.es.

Métodos de pago disponibles.

  • Transferencia bancaria directa.
  • Pago por tarjeta (STRIPE)

Garantizamos que todos tus datos personales permanecerán privados y confidenciales y que nunca entregaremos tu información sin tu autorización previa o sin estar legalmente permitido. Para más detalles, por favor, lee la Política de Privacidad de nevadafest.es.

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido.

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de impuestos, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario, profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

SERVICIO POSVENTA

Disponemos de un servicio de posventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos a través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a nuestros clientes.

Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

* E-mail: info@nevadafest.es

OTRAS CONDICIONES Y TENENCIAS DE ENTRADAS PARA EL FESTIVAL NEVADAFEST

Los términos y condiciones que se detallan a continuación regularán las condiciones relativas a la adquisición y tenencia de entradas para el festival NEVADAFEST,  promovido y organizado por la mercantil VIVA PALMERAS S.L. (en adelante, la Organización) con domicilio social en Avenida Pintor Xavier Soler, 16, Alicante,  correo electrónico info@nevadafest.es, y provista de CIF B-54932280.Estos Términos y Condiciones Generales de venta serán de aplicación a todas las entradas que permitan el acceso al festival, independientemente del lugar o canal de venta o adquisición de las mismas. La adquisición y tenencia de estas entradas que permiten el acceso al festival supone el conocimiento y aceptación de las siguientes condiciones:

    1. Seguridad y salud dentro del Festival:  Adquisición de la entrada:
      Una vez adquirida la entrada, esta no podrá ser cambiada, ni será devuelto su importe, salvo en el caso de que se den las circunstancias recogidas en las presentes condiciones generales y de acuerdo con la cláusula 1.4. de conformidad con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.En caso de suspensión o modificación sustancial del festival NEVADAFEST, los asistentes tendrán derecho a la devolución del importe que hayan pagado por sus entradas.Además, y en caso de que el cliente así lo prefiera, previo acuerdo con la Organización, existirá la posibilidad de, en lugar de solicitar directamente la devolución del importe de la entrada.

      • Solicitar un bono* para la próxima edición del Festival

      *Por bono se entiende una entrada para la correspondiente edición del Festival en las mismas condiciones que la adquirida, sin ningún coste adicional.

      No obstante, la cancelación, total o parcial, del evento por causas de fuerza mayor en ningún caso dará lugar a la devolución del importe de la entrada salvo en los casos en que así se establezca legalmente.

      En el supuesto de que puedan darse condiciones climatológicas desfavorables, pero aún así sea razonablemente viable la ejecución del festival, y la Organización decida continuar con el mismo,  no se procederá en ningún caso a la devolución del importe de la entrada.

      En este sentido, no se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación o aplazamiento del Festival por causas de fuerza mayor y/o causas fortuitas, y/o cualquier otra por la que, por razones de seguridad, prudencia y/o riesgo para terceros se recomiende la cancelación del Festival. Por causa de fuerza mayor se entiende lo establecido por el Código Civil español y por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales españoles.

      En caso de cancelación, de anulación o de modificación sustancial del Festival, la devolución se deberá efectuar por la Organización, dentro del plazo establecido según la legislación vigente en ese momento. Así mismo, la Organización establecerá un periodo de tiempo determinado y una operativa determinada para que el/la asistente, en caso de cancelación, anulación o modificación sustancial del Festival, pueda solicitar la devolución. Para proceder a la devolución indicada será necesario acreditar que el/la usuario/a ha adquirido una entrada del Festival, en cualquiera de las modalidades previstas.

      1. Alteración o modificación del programa del Festival: 

      La Organización, como entidad encargada de la celebración del evento, podrá alterar o modificar el programa del Festival únicamente cuando ello fuera necesario para la correcta celebración del mismo, y en especial, cuando puedan existir cambios de horario en las actuaciones, o de artistas, mediando previo aviso a los asistentes; y, en todo caso, por motivo(s) debidamente justificado(s) por causas ajenas al festival, como, por ejemplo, a título enunciativo y no limitativo: la cancelación de la actuación de algún/os artista/s por parte de éste/os de forma unilateral, el cambio de día de la actuación de uno o varios artistas por parte de éste de forma unilateral, por imposibilidad manifiesta de llevar a cabo la actuación de algún/os artista/s en el día previsto por circunstancias ajenas al Festival; todo ello siempre conforme a lo establecido en la legislación vigente y en respecto a la normativa de consumidores y usuarios y, en su caso, conforme a las presentes condiciones generales que serán siempre interpretadas conforme a la legislación vigente.

      En caso de que se produzca cualquiera de los supuestos o modificaciones anteriormente mencionados, la Organización realizará sus mejores esfuerzos y pondrá todos los medios posibles a su disposición para ajustar los horarios y llevar a cabo el programa del Festival anunciado.

      1. Puntos de venta de entradas oficiales: 

      Las entradas sólo podrán ser adquiridas en puntos de venta expresamente autorizados por la Organización. La Organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales.

      Los puntos de venta oficiales son:

      • NEVADA FEST (https://www.nevadafest.es)
      • TAQUILLA INFORMACIÓN Y ATT AL CLIENTE CANDANCHÚ FÍSICA DEL RECINTO.

      *Las entradas que se compren en puntos de venta online serán recogidas en la propia oficina de att al cliente de Candanchú, hasta 15 días previos a la celebración del evento. 

      *No se realizarán envios de entradas a domicilio. Deberán ser recogidas de manera presencial en las oficinas de att al cliente de Candanchú, en los términos establecidos en el apartado anterior. 

      Los gastos de gestión generados en la compra efectuada tanto a través de la Web como en el punto de venta físico, no serán devueltos por la Organización al ser dicho importe el correspondiente a un servicio generado y prestado al usuario en la adquisición de la entrada y el pago de la misma, cubriendo gastos implícitos en la programación, servidor, pasarela de pago y atención al cliente en el servicio de venta.

      Cualquier otro gasto adicional originado relacionado con la asistencia, contratados por el asistente por su cuenta tales como: alojamientos, vuelos, trenes, seguros, … en caso de cancelación, anulación o modificación sustancial del Festival no serán sufragados por la Organización en ningún caso.

       

      1. Tipos de entradas: 

       

      Entrada General (35€) : Incluye acceso al recinto el día 11 de enero + 1 consumición.Precio 35€

      Entrada Nevada Esquí 1 día (70€):  Acceso al recinto día 11 + consumición + forfait un día  Precio: 70€ .

      Entrada VIP: (180€) Acceso al recinto día 11 + 1 consumición + forfait un día  Precio: 70€

       

      Seguro adicional de 3,5€ día.

       

      1. Derecho de admisión: 

      El/La usuario/a se compromete a disponer de la entrada de manera que pueda ser leída en el control electrónico de validez del código impreso en ella, a efectos de la facilitación y agilización de la admisión y la entrada al Festival en los controles de acceso. El personal de la Organización realizará un control del código de la entrada en el momento del canje de la misma por la pulsera y colocará correctamente la pulsera en la muñeca del preceptor de la entrada.

      En virtud de lo dispuesto en la Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, el derecho de admisión se utilizará por parte de la Organización como eficaz instrumento para impedir la violencia y las alteraciones del normal desarrollo del festival, así como cualesquiera otras situaciones que pudieran suponer un peligro real y grave para los usuarios asistentes al evento.

      El ejercicio del derecho de admisión no podrá conllevar, en ningún caso, discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia personal o social de los usuarios de los establecimientos y los espacios abiertos al público, tanto en lo relativo a las condiciones de acceso como a la permanencia en los establecimientos y al uso y goce de los servicios que se prestan en ellos.

      El ejercicio de derecho de admisión se utilizará en aquellos casos que puedan suponer un peligro real y grave para los usuarios asistentes al Festival y para la propia celebración del Festival en sí mismo, mientras perduren dichas actitudes o circunstancias.

      1. Acceso al Festival: 

      La Organización del Festival podrá denegar el acceso a aquellas personas que porten una entrada falsificada reservándose la Organización el derecho a emprender las medidas legales mencionadas en el punto 10. Se entiende por entrada falsificada todo aquel documento creado o modificado, con el fin de hacerlo pasar por verdadero o alterar su validez.

      La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad. La Organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales mencionados en estas condiciones generales de venta de entradas.

      Toda entrada deberá ostentar las condiciones mínimas para poder pasar el control de acceso al Festival de manera que pueda ser leída en el control electrónico mediante la validez del código impreso en la misma, tal y como se establece en el párrafo anterior.

      La Organización del Festival no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida, robo, hurto de la entrada. En ningún caso será reembolsado el importe de la entrada en caso de que se de alguno de estos supuestos.

      El/la comprador/a de la entrada asume toda responsabilidad en caso de que su entrada se presente por duplicado, perdiendo todos los derechos que esta le otorga para poder acceder al Festival.

      Al entrar al recinto, el público puede estar sujeto a un registro conforme a las disposiciones legales vigentes, no permitiéndose la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o que estén prohibidos por la normativa vigente:

      • Cualquier objeto que pueda causar un daño a la integridad física de los asistentes, como objetos punzantes o contundentes, objetos de cristal, botellas, armas blancas o de fuego, explosivos, material pirotécnico, punteros láser, sprays, aerosoles,
      • Cualquier objeto u elemento que se considere pueda perturbar, perjudicar o impedir el normal desarrollo de la actividad.
      • Maletas o bolsas de grandes dimensiones.

      Quedan exceptuados de la lista anterior, las muletas, bastones o medios análogos, sólo en caso de personas que por razón de movilidad deban acceder al recinto con dichos medios para poder desplazarse. Así como aerosoles o objetos análogos necesarios por prescripción médica. Estas excepciones deberán ser debidamente acreditadas mediante prescripción o acreditación médica para permitir el acceso al recinto con los mismos.

      Así mismo será indispensable llevar consigo en todo momento el documento nacional de identidad o a los asistentes de nacionalidad no española documentos que acrediten la identidad de sus países de origen (NIE, pasaporte, …).

      Una vez se haya canjeado esta entrada por la pulsera en la zona destinada para ello, la pulsera pasa a ser el elemento que certifica el derecho adquirido. La pérdida de la pulsera, supondrá la pérdida del derecho de admisión y acceso, sin que la Organización se haga responsable de su hurto o pérdida.

      Por ello:

      • Solo será válida la primera entrada que sea presentada y validada. Cualquier entrada con el mismo código, que sea presentada posteriormente, será inválida sin que la Organización pueda hacerse responsable. Por ello, aconsejamos no publicar tu entrada en redes sociales ni imprimirla en lugares inseguros y no facilitar los datos de tu entrada a otras personas.

    La Organización confirma que cumple con la legislación actual en materia de seguridad. Cuenta con medidas y personal para garantizar la seguridad de todos los asistentes.

    Cualquier tipo de agresión, robo o conducta delictiva deberá ser puesta en conocimiento inmediato del personal de Seguridad, quienes se encargarán de tomar las medidas oportunas.

    La Organización no se hará responsable ni directa ni indirectamente de las agresiones, robos, hurtos, etc., que en su caso se produzcan dentro del recinto o en las inmediaciones. Éstas deberán ser denunciadas ante las autoridades competentes.

    No estará permitido el acceso al festival con comida y bebida no adquirida en los puntos habilitados para ello dentro del mismo.

    *La adquisición de bebidas únicamente se podrá realizar en las barras habilitadas a tal efecto, con la prohibición de venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

    1. Limitación de aforo: 

    Las diferentes áreas de los diferentes escenarios del Festival tienen un aforo limitado legal establecido. Una vez se llegue a ese límite se cortará el acceso a dichas zonas, comunicándolo a los asistentes previamente y por dicho motivo. En consecuencia, la Organización no será en ningún caso responsable de la imposibilidad de ciertos asistentes de acudir a determinados conciertos o eventos que integran el Festival.

    Asimismo, la Organización pondrá los medios necesarios para impedir la entrada al Festival a aquellas personas que no hayan adquirido previamente la entrada al mismo.

    1. Edad mínima y menores de edad:

    La edad a tener en cuenta es la que se tiene en el momento de celebración del evento. La edad mínima para acceder al Festival es de 18 años.

    1. Prohibición del uso de las entradas con fines publicitarios: 

    La posesión de esta entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma, o su contenido, con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos sorteos, concursos y/o regalos) asociada al poseedor de la entrada o tercero, sin el previo consentimiento de Nevada Fest.

    El incumplimiento de este punto facultará a la Organización a ejercer aquellas acciones civiles, penales y/o administrativas que según derecho le correspondan frente al anunciante y/o usuario no autorizado, sin perjuicio de posteriores reclamaciones por los daños y perjuicios generales causados a NEVADAFEST, debiendo indemnizar a la Organización de todos los daños y perjuicios que dicho uso no autorizado pudiera causarle.

    1. Derechos de propiedad intelectual e industrial: 

    El público asistente reconoce y acepta que la Organización ostenta y es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, derivados, directa o indirectamente, de las representaciones y actuaciones artísticas o cualesquiera otras que tuvieran lugar con motivo de la celebración del Festival, sin limitación territorial ni temporal, y sin ninguna otra limitación más que las dispuestas en la vigente Ley de Propiedad Intelectual.

    En consecuencia, queda terminantemente prohibida, para su publicación o difusión con fines comerciales o publicitarios, la captación, fijación o grabación de imágenes o sonidos sin la previa autorización escrita de la Organización. Únicamente la captación de imágenes o grabaciones se permite para un uso exclusivo privado y personal del usuario.

    El público asistente reconoce y acepta que podrá aparecer en imágenes y/o grabaciones tomadas por diferentes medios para la posterior difusión y/o publicidad del Festival a través de cualquier medio con fines informativos, promocionales y/o comerciales del NEVADAFEST, y acepta dicho uso por parte de la Organización.

    Se informa de que dichas imágenes podrán tener la condición únicamente de accesorias, panorámicas, fotografías generales o de interés público, y similares, así como las expresamente pactadas con el/la usuario/a, entendiéndose por éstas las entrevistas realizadas al/la usuario/a y consentidas por este/a. En ningún caso se realizará un primer plano de una o varias personas para los fines aquí descritos sin el consentimiento de las mismas.

    El público asistente, por tanto, autoriza a la Organización a la utilización y explotación de las imágenes y/o grabaciones mencionadas que puedan realizarse únicamente durante la celebración del Festival y la posterior difusión de las mismas a los efectos indicados en los párrafos anteriores.

    Todo ello sin perjuicio de la posibilidad que asiste a los/as usuarios/as de ejercitar los derechos correspondientes de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para más detalle, puede consultar el apartado “Protección y Tratamiento de Datos” de nuestro Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso, así como nuestra Política de Privacidad.

    1. Protección y tratamiento de datos personales: 

    De acuerdo con lo establecido por las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que tus datos serán tratados bajo la responsabilidad de NEVADAFEST. y podrán ser utilizados para gestionar tu participación en los conciertos, actividades, sorteos y cualquier otra actividad que dependa de NEVADAFEST así como para ser informado de cuestiones relativas a NEVADAFEST.

    Con la adquisición de la entrada muestras tu consentimiento a que los datos facilitados sean tratados por NEVADAFEST, sin perjuicio de los derechos que legalmente te asisten como usuario (derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición). Para más detalle, puedes consultar el apartado “Protección y Tratamiento de Datos” de nuestro Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso, así como nuestra Política de Privacidad.

    1. Hojas de reclamaciones 

    La Organización tendrá hojas de reclamaciones en el modelo oficial establecido por la Comunidad autonoma de Aragón, a disposición del público en los lugares previstos por la normativa vigente en caso de ser solicitados.

    No obstante, siempre estamos abiertos y somos partidarios de resolver cualquier incidencia previamente a ello. Por tanto, el/la usuario/a puede escribirnos, antes de presentar cualquier reclamación, a nuestro Dpto. de Atención al Cliente en info@nevadafest.es, desde donde responderemos a cualquier incidencia en la mayor brevedad que nos sea posible.

    1. Reserva legal 

    Todos los intentos de estafa, allanamiento y/o por daños a la propiedad privada causados directa o indirectamente a la Organización, autorizan a esta a tomar las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes.

    Así mismo La Organización puede ampliar, eliminar o modificar cualquiera de las anteriores condiciones e informar si fuera necesario mediante los canales que, según el motivo, considere adecuados.

    1. Ley aplicable y jurisdicción competente

    En caso de controversia en la aplicación o interpretación de estas Bases Legales y en ausencia de un acuerdo amistoso, todo litigio estará sujeto a la legislación del territorio común español, y a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, por lo que hay renuncia expresa a someter las controversias a cualquier otro Fuero que pudiera corresponderles.

     

Aviso legal

 

RESPONSABILIDAD LEGAL POR EL CONTENIDO

nevadafest.es contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia y que se refieren a situaciones generales por lo que su contenido no puede ser aplicado nunca por el usuario a casos concretos.

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El contenido de los artículos publicados en nevadafest.es no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal.

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NORMATIVA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las presentes condiciones de uso de nevadafest.es se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español.

Este aviso legal no se archivará individualmente para cada usuario sino que permanecerá accesible por medio de Internet en nevadafest.es.

Los usuarios pueden someterse al Sistema Arbitral de Consumo del que el responsable formará parte para resolver cualquier controversia o reclamación derivada del presente texto o de cualquier actividad de el responsable, excepto para solventar aquellos conflictos que traigan causa del desarrollo de una actividad que requiera colegiación, en cuyo caso el usuario deberá dirigirse al órgano correspondiente del colegio de abogados oportuno.

Los usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema con una compra online realizada a el responsable, para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, creada por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea al amparo del Reglamento (UE) 524/2013.

Siempre que el usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, por ser este el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

QUÉ ESPERAMOS DE LOS USUARIOS

El acceso y/o uso de nevadafest.es a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal, así como las condiciones particulares que, en su caso, lo complementen, en relación con determinados servicios y contenidos de nevadafest.es.

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La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

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